นโยบายความเป็นส่วนตัว rh83

rh83 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

นอกจากนี้ rh83 อาจเก็บข้อมูลโดยอัตโนมัติผ่านระบบ เช่น ประเภทของเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ หน้าเว็บที่เข้าชม ระยะเวลาการใช้งาน และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ ซึ่งใช้เพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม

rh83 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส โดยไม่นำข้อมูลไปใช้เกินกว่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ วัตถุประสงค์หลักมีดังนี้

• การให้บริการและจัดการบัญชี: เปิดบัญชีสมาชิก ยืนยันตัวตน ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมพนันออนไลน์ทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม rh83
• การป้องกันการทุจริตและการฟอกเงิน: ตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติ ยืนยันแหล่งที่มาของเงิน และปฏิบัติตามมาตรฐาน AML/KYC ตามที่กฎหมายกำหนด
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานรัฐ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ แก้ไขข้อบกพร่อง และปรับปรุงความเสถียรของระบบ
• การสื่อสารด้านการตลาด: ส่งโปรโมชันและข้อเสนอพิเศษให้สมาชิกที่ให้ความยินยอมรับการสื่อสารการตลาด โดยสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา
• การบริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ปัญหา และดูแลความพึงพอใจของสมาชิกผ่านช่องทางซัพพอร์ตต่างๆ
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเดิมพันเพื่อระบุสัญญาณของปัญหาการพนัน และเสนอมาตรการช่วยเหลือที่เหมาะสม

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) rh83 อ้างอิงฐานทางกฎหมายต่อไปนี้ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

• ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลข้อมูลเพื่อเปิดบัญชี ดำเนินธุรกรรม และให้บริการตามข้อตกลงที่ท่านทำกับ rh83
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: การเก็บและประมวลผลข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องทำ เช่น การตรวจสอบอายุ การรายงาน AML
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การวิเคราะห์เพื่อป้องกันการทุจริต ปรับปรุงความปลอดภัยของระบบ และพัฒนาคุณภาพบริการ
• ความยินยอม: การส่งการสื่อสารการตลาดและโปรโมชัน ซึ่งท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยไม่มีผลต่อการใช้บริการ

rh83 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ rh83 จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สามดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ เช่น PromptPay, TrueMoney, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank และ Krungsri เพื่อดำเนินธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์: ผู้พัฒนาเกมสล็อต บาคาร่า โป๊กเกอร์ และเกมอื่นๆ ที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม เพื่อยืนยันผลลัพธ์และดำเนินการเกมอย่างถูกต้อง
• ผู้ให้บริการด้านการยืนยันตัวตน (KYC): บริษัทที่ให้บริการตรวจสอบและยืนยันเอกสาร ซึ่งปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยเทียบเท่า rh83
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: rh83 จะเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งศาลหรือคำสั่งของหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย โดยจะแจ้งให้ท่านทราบเท่าที่กฎหมายอนุญาต
• ผู้ให้บริการเทคนิคและโครงสร้างพื้นฐาน: ผู้ให้บริการ Cloud, Data Center และระบบรักษาความปลอดภัยที่ผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับ

บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก rh83 ต้องลงนามในสัญญาประมวลผลข้อมูลและปฏิบัติตามมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับเดียวกับ rh83

เนื่องจาก rh83 ให้บริการแก่ผู้เล่นชาวไทยทั่วประเทศ ตั้งแต่กรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น อุดรธานี นครราชสีมา พัทยา ไปจนถึงหาดใหญ่ บางส่วนของโครงสร้างพื้นฐานอาจอยู่ในเขตอำนาจศาลอื่น

ในกรณีที่ข้อมูลของท่านต้องถูกส่งไปยังต่างประเทศ rh83 จะดำเนินการตามมาตรการดังนี้

• ส่งข้อมูลไปยังประเทศที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลรับรองว่ามีมาตรฐานการคุ้มครองที่เพียงพอ
• จัดทำสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• ขอความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้งในกรณีที่จำเป็นตาม PDPA

rh83 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด rh83 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

rh83 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพ ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน และวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ในภาพรวม

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย และการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ใช้เพื่อทำความเข้าใจว่าผู้ใช้นำทางผ่านเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงโครงสร้างและเนื้อหา
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของท่าน เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ และการตั้งค่าเกม
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน ต้องได้รับความยินยอมก่อนใช้งาน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ rh83 พร้อมรองรับและดำเนินการให้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อ rh83 ได้ที่ support [at] rh83.net โดย rh83 จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่มีความซับซ้อน อาจขยายได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

rh83 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในด้านความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยน แปลง หรือการเปิดเผยข้อมูล มาตรการที่ใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ rh83 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุด
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): ระบบ OTP และการยืนยันผ่านอุปกรณ์เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การจัดการสิทธิ์การเข้าถึง: พนักงาน rh83 เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น (Principle of Least Privilege)
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัย: การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และการตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำโดยทีมผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การสำรองข้อมูล: ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติในหลายสถานที่เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
• แผนรับมือเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย: rh83 มีขั้นตอนที่ชัดเจนสำหรับการตรวจจับ รายงาน และแก้ไขเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล

rh83 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

มาตรการที่ rh83 ใช้เพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์

• กระบวนการ KYC ที่ตรวจสอบวันเกิดจากเอกสารประจำตัวที่ออกโดยรัฐบาล
• การยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิกทุกช่องทาง
• การระงับบัญชีทันทีหากพบหลักฐานว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี
• การลบข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ที่ลงทะเบียนโดยไม่ได้รับอนุญาตโดยเร็วที่สุด

หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ rh83 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อ support [at] rh83.net เพื่อให้เราดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยทันที

rh83 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของเรา

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ และ/หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
• วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนจะถูกแก้ไขทุกครั้งที่มีการปรับปรุงนโยบาย
• การที่ท่านยังคงใช้บริการ rh83 หลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
• หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้

rh83 ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตาม PDPA และรับเรื่องร้องเรียนหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อได้ดังนี้

• ช่องทางอีเมล: support [at] rh83.net
• เวลาทำการ: ทีมงาน rh83 พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

นอกจากนี้ ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากท่านเชื่อว่า rh83 ประมวลผลข้อมูลของท่านโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย โดย rh83 ยินดีให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่ในกระบวนการดังกล่าว